Retourneren

Retourvoorwaarden

Retourvoorwaarden

U kunt onbeschadigde artikelen retourneren als:

  • U het artikel retourneert binnen de zichttermijn van 14 dagen. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van de bestelling.
  • Het artikel in de originele staat en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking is.
  • U de factuur (of een kopie van de factuur) meestuurt in de verpakking.

Voor een snelle en correcte afhandeling, is het belangrijk dat u het artikel eerst retour meldt via onderstaand retourformulier. Wij nemen contact met u op voor de verdere afhandeling van uw retour.

Let op:
Retourzendingen zijn voor risico van de koper.  Dit houdt in dat Studywise niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde artikelen. Vraag daarom op het postagentschap altijd om een traceercode en bewaar deze goed.

* Digitale goederen zoals software, verzekeringen of garantiepacks vallen niet onder het recht van retour zodra deze zijn gedownload.
* Diensten die voor levering uit zijn gevoerd op het product, als het aansluiten of installeren van pc/laptop, worden niet gecrediteerd.

Retourtermijn

U hebt 14 kalenderdagen bedenktijd voor aankopen vanaf het moment van ontvangst.

Retourformulier

Retourvoorwaarden

U kunt onbeschadigde artikelen retourneren als:

  • U het artikel retourneert binnen de zichttermijn van 14 dagen. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van de bestelling.
  • Het artikel in de originele staat en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking is.
  • U de factuur (of een kopie van de factuur) meestuurt in de verpakking.

Voor een snelle en correcte afhandeling, is het belangrijk dat u het artikel eerst retour meldt via onderstaand retourformulier.

Let op:
Retourzendingen zijn voor risico van de koper.  Dit houdt in dat Studywise niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde artikelen. Vraag daarom op het postagentschap altijd om een traceercode en bewaar deze goed.

Retourformulier

Klik hier om het retourformulier in te vullen.